Accueil sans blouse blanche au laboratoire Synlab d’Albertville
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Accueil sans blouse blanche au laboratoire Synlab d’Albertville

C’est dans la zone commerciale du Montaigne d’Albertville que Synlab a ouvert un laboratoire d’analyse aux modalités d’accueil pour le moins novatrices. Le leader européen de la biologie médicale a souhaité “démédicaliser” les lieux empreints de formalisme pour gagner en confort et en aisance. Explications.

Dans ce tout nouveau laboratoire d’analyse Synlab à Albertville, l’équipe médicale a repensé la manière de recevoir sa patientèle et le concept promet de séduire aussi bien les petits que les grands. 

Abats les blouses blanches !

Pour commencer, la traditionnelle blouse blanche aux relents aseptisés a été mise au rebut pour l’ensemble du personnel soignant et administratif. 
À la place, un dress code bleu marine a été instauré. Cette tenue devrait contribuer à démystifier l’acte de prélèvement notamment auprès des plus jeunes. 

Fini les salles d'attente !

À Montaigne, la salle d’attente a également été supprimée. Considérée comme anxiogène, elle cède la place à 6 petites salles individuelles à la déco cosy et rassurante. Chacun est personnellement orienté vers une infirmière dès son arrivée. L’examen est de cette manière plus rapide et confortable.

Une machine à café, de la musique et un canapé ont même été installés pour créer une ambiance de détente.

Who run the world ? Girls ! 

L'équipe médicale à l'initiative de ce projet est exclusivement féminine. Sur place, une hôtesse, une secrétaire et deux préleveuses sont sous la responsabilité du Dr en biologie Aurélia Gruber.

Source images : lasavoie.fr




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